Duppal blog

In ons vorige blog vertelde Debby over de impact van de Corona lockdown op ons als videoconferencing leverancier. In twee weken tijd maakten we talloze organisaties videoconferencing-ready. Inmiddels zijn we drie weken verder en Nederland is aardig gewend aan het leven in een lockdown. Aan 1,5 meter afstand houden, geen handen schudden, de kinderen lesgeven en thuiswerken. Organisaties die er tot voor kort van overtuigd waren dat remote working voor hen absoluut niet mogelijk was, hebben nu hun processen en meetings volledig digitaal ingericht. En nu iedereen de basics van videoconferencing onder de knie heeft en de rust binnen bedrijven weer een beetje is wedergekeerd, komt er ruimte om verder te kijken. Organisaties denken na over de veiligheid en de daadwerkelijke benodigde functionaliteiten van hun platform. En dat levert een hoop vragen op. Daarom in dit blog weer een blik achter de schermen, dit keer bij het proces waarin videoconferencing langzaamaan het ‘nieuwe normaal’ wordt.  

Nederland is een echt ‘thuiswerkland’: 14% van de werkende Nederlands werkt op een andere locatie dan kantoor. In Europa ligt het gemiddelde op 5%. Thuiswerken is doorgaans een keuze: even die stapel werk wegwerken die je op kantoor niet gedaan krijgt. Maar met de uitbraak van het Coronavirus in Nederland staat thuiswerken ineens in een heel ander daglicht. Medewerkers mogen vanwege (milde) klachten niet meer op kantoor verschijnen, hele afdelingen worden verplicht om uit voorzorg thuis te werken en buitenlandse collega’s hebben te maken met reisverboden. Een aantal dagen is makkelijk te overbruggen, maar wat als die dagen weken of zelfs maanden worden? In hoeverre ben je als organisatie dan in staat om je bedrijfsvoering door te laten gaan? Hoe volg je de adviezen van het RIVM zo verstandig mogelijk op, zonder in te leveren aan productiviteit? In dit blog geven we een inkijkje in de wereld van samenwerkingstools, in tijden waarin het snel verandert van nice-to-have naar absolute must-have.

Hoewel vergaderen belangrijk is voor de afstemming, procesverbetering en aansturing van een project, is het voor velen niet echt hun favoriete bezigheid. Binnen veel organisaties zijn vergaderingen en meetings berucht om hun gebrek aan productiviteit en slecht uitgeruste meeting rooms zijn een doorn in het oog van veel medewerkers. Technologie speelt een grote rol in het verbeteren van de efficiëntie van meetings. Dat wil zeggen, de technologie in de vergaderruimte, maar ook de integratie daarvan met tools buiten de meeting room. Want goede samenwerking stopt niet bij het verlaten van de vergaderruimte; juist het verweven van die meeting met andere samenwerkingsvormen en -momenten maakt een vergadering een stuk nuttiger. In dit blogartikel geven we je 7 tips om herkenbare ergernissen over vergaderen te voorkomen, en meer uit je meetings te halen.

Op de werkvloer is samenwerken onontkoombaar. Maar dat betekent niet dat samenwerking ook altijd productief is. Sterker nog: veel leidinggevenden breken hun hoofd over de productiviteit van teams. Waarom teams vaak niet productief (genoeg) zijn? Werk wordt soms meerdere keren gedaan omdat teamleden niet goed communiceren en informatie niet goed wordt uitgewisseld; het bekende ‘siloprobleem’.  In dit artikel reiken we je een duurzame oplossing aan voor dit probleem. Want met de juiste samenwerkingstools kun je informatie-uitwisseling bevorderen, silo’s doorbreken en uiteindelijk productiviteit van teams verbeteren.

Samenwerken in projecten wordt steeds meer de norm. Tegelijkertijd richten we werk juist steeds individualistischer in. Flexwerken, thuiswerken, het is soms lastig om de juiste collega te vinden en zeker om meerdere collega’s tegelijkertijd op dezelfde plek te krijgen. Cisco Webex is de verbindende schakel tussen deze ogenschijnlijk tegengestelde trends.

Twee andere trends die op gespannen voet staan: de toename van het aantal communicatie- en samenwerkingstools (zelfs e-mailen doen we pas zo’n 20 jaar) en de wens om juist geïntegreerd te werken. Een belangrijke voorwaarde voor effectieve samenwerking is tenslotte gebruik maken van dezelfde tools. Anders praat niet alleen de technologie langs elkaar heen, maar ook de mensen die er gebruik van maken. Ook voor dit spanningsveld is Cisco Webex het antwoord.

Werken doe je niet alleen. Daarom maken organisaties en teams in de regel gebruik van diverse communicatiemiddelen. Extern én intern is e-mail nog altijd een van de meest gebruikte vormen van communicatie. Maar voor samenwerking is dit middel eigenlijk niet zo geschikt. Langzame reactietijden, beperkte capaciteit voor bestandsuitwisseling en een gebrek aan een online platform voor samenwerking maken dat e-mail teamwork juist in de weg kan zitten. Maar wat is dan wél een goed middel voor samenwerking? Steeds meer bedrijven kiezen voor team messaging of instant messaging. In dit blog nemen we de voordelen van messaging onder de loep en lees je hoe je een goed messaging platform voor jouw teams kiest.

Samenwerken is inmiddels onmisbaar binnen organisaties. Sterker nog, werken zonder samenwerken bestaat niet meer. Maar samenwerken wordt ook steeds complexer. Medewerkers met verschillende achtergronden, functies en doelen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het slagen van een project. Daarbij komt het steeds vaker voor dat teamleden op afstand van elkaar werken. Als organisatie moet je ervoor zorgen dat er optimaal contact is tussen teamleden en dat informatiestromen in goede banen worden geleid. Niet alleen in de vergaderruimte, maar ook daarbuiten. Videobellen, bestanden delen, samen werken aan documenten, het is allemaal heel vanzelfsprekend geworden. De technologie erachter is echter wat minder vanzelfsprekend. Want als al deze functies een eigen app of tool hebben, raakt het overzicht snel kwijt. In dit blogartikel vertel ik hoe je virtueel samenwerken faciliteert met de juiste technologie.

Meer dan de helft van de werknemers in Nederland werkt wel eens vanaf huis of onderweg. Veel organisaties hebben ‘het nieuwe werken’ omarmd en faciliteren werken op afstand. Toch zijn er ook nog steeds sceptici; want wat voor effect heeft het op teamwork, als teamleden niet meer fysiek op dezelfde plaats aanwezig zijn? Ik geloof er sterk in dat samenwerken op afstand net zo effectief kan zijn als face-to-face samenwerking. Met de juiste mindset én de benodigde technologie zorg je voor productieve, effectieve en betrokken remote teams. In dit blogartikel vertel ik je er meer over!

Samenwerken op afstand is voor veel bedrijven steeds belangrijker. De inrichting van de technologie die nodig is om ‘remote collaboration’ succesvol te maken is soms best een uitdaging. Elke organisatie heeft zijn eigen overlegstructuren en workflows en bovendien zijn er zo veel tools op de markt dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Toch zijn er een aantal uitdagingen die ik vaak terugzie in de projecten waar wij aan werken. In dit blogartikel vertel ik over 5 technologische uitdagingen die je moet overwinnen om samenwerken op afstand optimaal te faciliteren. 

Door de opkomst van Het Nieuwe Werken en agile methoden verandert de functie van een kantoorgebouw. Er is meer focus op samenwerken in teams van mensen met verschillende skills en op online samenwerken. Hiervoor worden steeds vaker collaboration platforms en videoconferencing tools gebruikt. Videoconferencing zag je in het verleden vooral terug in grote conference rooms met dure hardware. Tegenwoordig winnen de zogenaamde ‘huddle rooms’ aan populariteit: kleine ruimtes waarin je met behulp van videoconferencing tools makkelijk kunt samenwerken en snel ideeën kunt uitwisselen. Met interne collega’s, maar ook met collega’s of externe projectleden die zich op een andere locatie bevinden. In dit blogartikel vertel ik je wat deze huddle rooms zo populair maakt.