Managed Services.
Ook na de implementatie verdient Zoom aandacht om optimaal te functioneren. Met Duppal Managed Services zorgen we dat de Zoom-omgeving veilig, stabiel en up-to-date blijft, voor iedere gebruiker in de organisatie.
Wat mag je verwachten?
Zoom staat niet stil. Maandelijks komen er nieuwe functies bij, omdat veiligheidseisen veranderen, de behoefte aan AI-oplossingen groeit en het gebruik toeneemt.Â
IT-teams beheren vaak al tientallen bedrijfskritische applicaties. Het is niet realistisch te verwachten dat ze alle ontwikkelingen volgen zoals wij dat doen.Â
Maar als de omgeving niet adequaat wordt beheerd, raken instellingen versnipperd, daalt het gebruik en verkruimeld het rendement.
Als Platinum Partner met jarenlange Zoom-ervaring weet Duppal precies hoe je het platform stabiel, veilig en afgestemd houdt op de behoeften van de organisatie.
Met Managed Services nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de technische, functionele én adoptiekant van Zoom: monitoren, updaten, trainen en voortdurend verbeteren.
Duppal Managed Services
De voordelen.
Het platform blijft zich doorontwikkelen
Zoom brengt bijna elke maand updates uit; nieuwe functies, beveiligingspatches, AI-verbeteringen. Wij monitoren ze, testen ze, en rollen ze veilig uit, zodat jouw organisatie er meteen van profiteert zonder verstoring of risico.
Heldere inzichten, meetbare ROI
Kwartaalreviews laten zien hoe jullie met Zoom werken: gebruikspatronen, adoptiecijfers, jullie beveiligingsstatus en kansen om te verbeteren.
Je ziet precies waar Zoom waarde levert — en hoe je die waarde strategisch kunt vergroten.
Maximale impact
We staan altijd klaar wanneer er iets misgaat, maar liever voorkomen we problemen door pro-actief mee te kijken, te sturen en bij te stellen. Zo kunnen we vroeg ingrijpen waar nodig, zodat meetings, calls en klantcontact altijd soepel blijven verlopen en je verzekerd bent van maximale impact.
Adoptie die standhoudt
Tools leveren pas waarde als mensen ze weten te gebruiken. Wij zorgen voor onboarding van nieuwe medewerkers, trainen teams opnieuw wanneer functies veranderen en helpen jullie organisatie het maximale te halen uit Meetings, Phone, Rooms, AI Companion en alle andere geavanceerde Zoom-oplossingen.
De aanpak van Duppal …
Dynamisch. Snel. Scherp. En bewezen goed.
We brengen de behoeften, workflows en veiligheidseisen in kaart.
We ontwerpen de perfecte Zoom set-up: slim, veilig en schaalbaar.
We zorgen dat de overstap snel en vlekkeloos verloopt en trainen alle medewerkers.
We monitoren de prestaties en passen de Zoom-omgeving aan als dat nodig blijkt.
Via onze helpdesk- en beheersupport blijft alles probleemloos werken.
Klantverhaal
Managed Services door de ogen van een
IT-manager
Een snelgroeiend internationaal energiebedrijf leunde zwaar op Zoom voor de dagelijkse operatie. Maar voor de IT-manager werd de workload onhoudbaar. Instellingen verschoven ongemerkt, licenties raakten versnipperd, nieuwe medewerkers kregen geen goede onboarding en de Zoom-tickets stapelden zich sneller op dan haar team kon wegwerken. Hoe ervaren ze ook was: het tempo van updates en de hoeveelheid configuratiewerk waren simpelweg te veel voor één team.
Toen schakelde ze Duppal in.
Met Managed Services namen wij de volledige operationele zorg over: provisioning, licentiebeheer, optimalisatie en user adoption voor iedere nieuwkomer. We brachten structuur, stabiliteit en overzicht terug in een omgeving die steeds complexer werd.
Het effect was direct voelbaar. Zoom werd betrouwbaarder en verstoringen verdwenen vrijwel helemaal uit beeld. Het licentiegebruik werd transparant en efficiënt, wat de communicatielasten omlaag bracht. En nieuwe functies, zoals AI Companion, werden sneller opgepakt en toegepast door teams.
Vandaag draait Zoom precies zoals de IT-manager het altijd bedoeld heeft: stabiel, voorspelbaar en makkelijk te beheren. En zij kan bouwen op onze proactieve inzichten en concrete aanbevelingen om het management mee te nemen en de omgeving future-proof te houden.
Samenwerken met Duppal
Zoom Partner #1 in de Benelux
Duppal geniet de hoogste erkenning in het Zoom-partnerprogramma. Dankzij onze diepgaande kennis van het volledige Zoom-portfolio voldoen we aan de strengste eisen op het gebied van reseller-kwaliteit. Onze klanten kunnen vertrouwen op gespecialiseerde dienstverlening, door Zoom erkend en meer dan goedgekeurd.
De Zoom ExperienceÂ
Zoom Meetings
's Werelds meest vertrouwde videoplatform voor samenwerking
Zoom Phone
Een flexibele, grenzeloze cloudtelefonie-oplossing.
Zoom Team Chat
Snelle, veilige communicatie die teams verbonden houdt.
Zoom Mail & Calendar
Alle communicatietools bij elkaar in één overzichtelijke omgeving.
Zoom Rooms
Hybride-ready vergaderruimtes om effectief samen te werken.
Zoom Workspace Reservation
Boek eenvoudig werkplekken en ruimtes via Zoom.
Zoom Digital Signage & Kiosk
Deel aankondigingen en updates in jullie werkomgeving.
Zoom Workvivo
De plek waar cultuur, communicatie en betrokkenheid samenkomen.
Virtual Agent
24/7 ondersteuning met conversational AI.
Contact Center
Gerichte klantinteracties. Ook met AI.
Zoom Events
Meerdaagse virtuele of hybride events.
Zoom Webinars
Professionele virtuele uitzendingen en presentaties.
Klaar voor Duppals Managed Services?
Wil je dat het Zoom-platform zich verder ontwikkelt na de go-live?
We managen de prestaties, updates, configuraties en gebruikerssupport proactief, wat zorgt voor stabiliteit, compliance en constante productiviteit in de hele organisatie.