Home » User services

Duppal staat voor je klaar, van implementatie tot support

Werken jouw collega´s wel eens vanuit huis of zelfs vanaf andere locaties? Hybride werken is de afgelopen periode razendsnel onmisbaar geworden. Het is voor bedrijven dan ook belangrijk om hier de juiste tools voor te faciliteren. Met telefonie via de cloud kies je voor een handige manier waarop je collega’s op de juiste momenten bereikbaar zijn, vanaf kantoor, vanuit huis en zelfs in de auto. Virtuele meetings organiseren? Dat doe je met een handige videoconferencing tool.

User services

Maar hoe zorg je ervoor dat je collega’s ook echt aan de slag gaan met die nieuwe tools? Duppal heeft een uniek user adoption programma dat daarbij helpt. En heb je vragen, ook na de implementatie van jouw tools? Dan staat ons Meet Duppal Support team voor je klaar. Met onze user services begeleiden en ontzorgen we je, vanaf het selecteren van de juiste tool tot aan het beantwoorden van vragen van je collega’s na de implementatie.

Meer weten?

Contact opnemen

Je collega’s kunnen niet wachten om aan de slag te gaan!

Ben je op zoek naar een manier om de virtuele samenwerking binnen je bedrijf te verbeteren? Welke tool je ook kiest: het succes van de implementatie valt of staat met de manier waarop je collega’s de tool inzetten.

Duppal heeft een uniek user adoption programma ontwikkeld. We gaan bij de start van het traject het gesprek aan met je collega’s van verschillende afdelingen om hun wensen in kaart te brengen. Zo zijn ze meteen betrokken bij het project en zullen ze met meer enthousiasme de tool inzetten. Of je nieuwe tool een cloud telefonie oplossing is of een samenwerkingstool als Microsoft Teams of Zoom Meetings: je collega’s kunnen niet wachten om de nieuwe features te testen en de tools succesvol te implementeren in hun dagelijkse werkzaamheden!

Wil je meer weten over ons user adoption programma?

Meer over user adoption

Met de juiste support altijd succesvol samenwerken

Na het implementeren van een samenwerkingstool zoals Microsoft Teams, of de overgang naar telefonie via de cloud met bijvoorbeeld Zoom Phone, zorgen we ervoor dat je collega’s getraind worden en succesvol aan de slag gaan met de tool. Toch kunnen er vragen ontstaan over features of wanneer er een update van de software klaar staat.

Met een Meet Duppal Support contract krijg je toegang tot de Meet Duppal Room. Dit is een online platform waar je direct contact legt met onze support specialisten. Je collega’s kunnen hier hun vragen stellen en we delen er informatie over de laatste updates en features.

Meer weten over support bij Duppal?

Meer over het Meet Duppal Support team

Een succesvolle transitie naar hybride werken voor Basic-Fit

“Ik heb gemerkt dat je niet bang hoeft te zijn voor de ingewikkeldheid van zo’n applicatie, want de adoptie is hoog!”

– Franklin de Vocht, IT Director bij Basic-Fit.

Bekijk de case

Van idee tot implementatie en support: Duppal denkt met je mee

Ben je op zoek naar een nieuwe samenwerkingstool of denk je erover na om de overstap te maken naar telefonie via de cloud? We denken graag met je mee! Met ons unieke user adoption programma zorgen we er vervolgens samen met jou voor dat de implementatie van de tool een groot succes wordt. De gebruikers van de tool, je collega’s, staan vanaf stap één centraal!

We begrijpen dat je ook na de implementatie af en toe vragen hebt. Ook na de implementatie van de tool kunnen je collega’s bij ons terecht voor hulp bij specifieke vragen.

Neem contact met ons op om jouw situatie en wensen door te spreken.

Let’s meet!