CONTACT

Home » Over ons » Meet Duppal Support

Structurele support; optimaal gebruik van Zoom

Je nieuwe samenwerkingstool is succesvol geïmplementeerd en al je collega’s hebben een training gehad en ze zijn vol enthousiasme gestart met virtueel samenwerken: top! Toch kan het gebeuren dat er na de implementatie onduidelijkheden zijn of dat je IT-afdeling vragen heeft wanneer er een update voor je tool moet komen.

Meet Duppal Support

Het Meet Duppal Team staat ook na de implementatie voor je klaar om alle vragen van je collega’s te beantwoorden en je te ondersteunen met zaken als een opfristraining of nieuwe samenwerkingsscenario’s. Zo zorgen we er samen voor dat virtueel samenwerken succesvol is en blijft!

Meer weten?

Contact opnemen

Laagdrempelig support voor de hele organisatie

Meet Duppal is een team van enthousiaste en ervaren specialisten die er samen met jou voor zorgen dat virtueel samenwerken effectief en succesvol is. We zijn een laagdrempelige vraagbaak met aandacht voor de gebruikers en we weten wat er speelt binnen jouw organisatie. Met een Meet Duppal support contract profiteer van je een sterke SLA en heel veel meer.

Gebruikersvragen

Het Meet Duppal team staat dagelijks voor je klaar om gebruikersvragen te beantwoorden. Heb je een nieuw scenario waarvoor je jouw samenwerkingstool wil inzetten? We denken graag met je mee.

Monitoring

Met behulp van slimme analytics houden we een vinger aan de pols als het gaat om het gebruik van de tool(s) binnen jouw organisatie. Zo zorgen we ervoor dat deze altijd aan blijft sluiten op eventuele veranderingen in jullie organisatie.

Kennisdatabase

Als klant van Duppal heb je toegang tot onze uitgebreide Meet Duppal room. In dit online platform heb je een directe lijn met onze specialisten en voorzien we je van de laatste product updates, analytics, projectinformatie en support.

Technische helpdesk

Het Meet Duppal team zorgt voor een goede technische implementatie van jouw UC-oplossing. Voor technische vragen en issues kun je terecht bij onze ervaren helpdesk. We zorgen ervoor dat jouw vragen en issues zo snel mogelijk opgelost worden.

Wil je ervoor zorgen dat virtueel samenwerken een structureel succes wordt en blijft?
Neem contact op

Laat je ontzorgen

Meet Duppal Support

Meet Duppal is een allesomvattende supportdienst voor organisaties. Met een Meet Duppal Support contract profiteer je van de ervaring van ons team van specialisten. We ontzorgen je, ondersteunen bij eventuele problemen en gebruikersvragen en leveren kennis over jouw UC-oplossing. Dit doen we op een klantvriendelijke manier, met als doel om de virtuele samenwerking binnen jouw organisatie plezierig en effectief te maken én te houden.
Meer informatie
“Duppal heeft ons geholpen bij verschillende cases. Zo was er op een gegeven moment een issue met de kwaliteit van het beeld en hebben ze best practices rondom security met ons gedeeld. Maar ook bij de technische integratie van Zoom Rooms met Microsoft Teams, of gebruikersvragen over de keuze tussen de Meetings en Webinars tool ondersteunen ze ons.”

– Dennis Mandema, netwerk engineer en Zoom beheerder bij Basic-Fit

Bekijk de case

Vraag maar raak!

Want je hebt aandacht en aandacht, en onze aandacht reikt net iets verder.

Let’s meet!