MS MODE

EEN TOEKOMSTBESTENDIGE OPLOSSING VOOR COMMUNICATIE

MS Mode is een modewinkel, gespecialiseerd in kleding voor vrouwen met rondingen. MS mode heeft winkels in heel Europa en maakt daarbij gebruik van een omni-channel benadering. 2016 was een uitdagend jaar voor MS mode: in een paar maanden tijd maakte de keten een faillissement en doorstart mee. Dit heeft geresulteerd in een financieel gezonde organisatie met een duidelijke strategie: MS mode streeft naar een koppositie in de markt met de verkoop van vrouwelijke, comfortabele én betaalbare kleding voor de zelfverzekerde vrouw.

 

De herstructurering van het bedrijf heeft ook zijn effect op de IT kant van de organisatie. Een langetermijnaanpak van MS mode vergt een solide IT infrastructuur. Een duidelijke communicatieoplossing is daar een belangrijk onderdeel van. In de oude situatie maakte MS Mode gebruik van PBX telefoonsysteem, welke niet meer ondersteund werd. Met de overgang naar Office 365 voor de gehele organisatie, werd het tijd om te switchen naar Skype for Business inclusief telefonie. 

 

Ben je benieuwd naar de uitdagingen van MS Mode en de oplossing van Duppal? Lees er alles over in de case! 

 

DOWNLOAD THE CASE

MS MODE MS MODE