Duppal blog

Wat een bizarre twee weken hebben wij achter de rug. Begin deze maand was videoconferencing voor veel bedrijven en organisaties niet meer dan een handige tool ‘voor erbij’. Maar dat veranderde plotsklaps op zondag 15 maart. De dag waarop Rutte aankondigde dat scholen, sportclubs en restaurants voorlopig sluiten. Maar ook de dag waarop Nederland werd opgeroepen om zoveel mogelijk thuis te werken. Op dat moment gaan organisaties massaal over op actie: sinds die zondag staat onze telefoon roodgloeiend en is ons websiteverkeer ontploft. Videoconferencing software behoort ineens tot de primaire levensbehoeften van bedrijven en organisaties. En dus gingen wij volop aan de slag om te zorgen dat organisaties in allerlei takken van sport hun processen op afstand door konden zetten. Een blik achter de schermen.

Nederland is een echt ‘thuiswerkland’: 14% van de werkende Nederlands werkt op een andere locatie dan kantoor. In Europa ligt het gemiddelde op 5%. Thuiswerken is doorgaans een keuze: even die stapel werk wegwerken die je op kantoor niet gedaan krijgt. Maar met de uitbraak van het Coronavirus in Nederland staat thuiswerken ineens in een heel ander daglicht. Medewerkers mogen vanwege (milde) klachten niet meer op kantoor verschijnen, hele afdelingen worden verplicht om uit voorzorg thuis te werken en buitenlandse collega’s hebben te maken met reisverboden. Een aantal dagen is makkelijk te overbruggen, maar wat als die dagen weken of zelfs maanden worden? In hoeverre ben je als organisatie dan in staat om je bedrijfsvoering door te laten gaan? Hoe volg je de adviezen van het RIVM zo verstandig mogelijk op, zonder in te leveren aan productiviteit? In dit blog geven we een inkijkje in de wereld van samenwerkingstools, in tijden waarin het snel verandert van nice-to-have naar absolute must-have.

ISE 2020 is nearly upon us: the world's largest exhibition for professional AV and integrated systems. Thirteen different conferences, fifteen halls brimming with AV solutions and an extensive lineup with, for example, presentations and panel discussions. ISE 2020 is nothing less than grandiose, and this is also why the exhibition will be held in Amsterdam for the final time (ISE 2021 will be in Barcelona). So grab the opportunity to get bags of inspiration and ideas for smart communication and collaboration solutions.

Just 15 halls in 4 days, that's ambitious. As experienced ISE visitors, we created a list of must-sees and offer some additional do's and don'ts to get the most out of your visit to ISE 2020!

Het zit er weer bijna aan te komen: de grootste beurs voor professionele AV en geïntegreerde systemen. Dertien verschillende conferenties, vijftien hallen vol AV-oplossingen en een uitgebreide line-up met onder andere presentaties en paneldiscussies. ISE 2020 is groter dan groots. En dat is gelijk ook de reden dat de beurs dit jaar voor het laatst in Amsterdam plaats vindt (ISE 2021 is in Barcelona). Dé kans dus om dit jaar nog een flinke dosis inspiratie en ideeën op te halen voor slimme communicatie- en samenwerkingsoplossingen.

Maar 15 hallen in 4 dagen, dat is ambitieus. Als ervaren ISE-gangers hebben wij de must-sees op een rijtje gezet en geven we nog wat praktische do’s en don’ts. Zo haal je het meeste uit je bezoek aan ISE 2020!

We leven in het cloud tijdperk; een groot deel van de huidige IT-applicaties is tegenwoordig in abonnementsvorm af te nemen. Met alle voordelen die daarbij horen, zoals spreiding van de investeringskosten, afnemende beheerskosten en ook de snelheid waarmee cloudoplossingen innoveren.

De tijd dat veel van de bedrijfs-kritische applicaties nog op locatie geïnstalleerd en beheerd werden door de IT-afdeling ligt niet eens zo ver achter ons. Er waren goede redenen om zoveel mogelijk te kiezen voor één leverancier. Bijvoorbeeld vanuit beheers-oogpunt; hoe meer applicaties on-premise, hoe lastiger te beheren. Niet alleen omdat dit veel kennis vereiste, maar ook omdat het integreren van de verschillende oplossingen een moeizaam en langdurig proces kon zijn. Keerzijde van de medaille was de afhankelijkheid van één leverancier; het was weliswaar eenvoudiger om de ene leverancier de schuld te geven als iets niet werkte, maar je verloor de mogelijkheid snel over te stappen op de trein van een sneller innoverende leverancier.

Cloudoplossingen hebben dit allemaal veranderd. Los van de hierboven genoemde voordelen is er een nieuwe trend zichtbaar. Steeds vaker kiezen bedrijven voor een goed geïntegreerde combinatie van cloud-applicaties, ook voor online samenwerkingstools. Met deze zogenaamde best of breed aanpak combineer je de kracht van de verschillende tools tot een voor jouw organisatie ultieme oplossing. In dit blogartikel vertel ik alles over de voordelen van een best of breed aanpak.

Het is alweer een tijdje geleden dat Microsoft hun abonnementsservice in de cloud – Office 365 – introduceerde. Steeds meer bedrijven maken nu de overstap naar Office 365. Een slimme keuze, want de Office 365 omgeving biedt een aantal goede, extra functionaliteiten, waaronder het samenwerkingsplatform Microsoft Teams, de vervanger van Skype for Business. Een interessant platform voor bedrijven die de volgende stap willen zetten wat betreft online en remote samenwerken. De applicatie simpelweg deployen op alle laptops en pc’s is echter niet voldoende. Om optimaal te profiteren van de uitgebreide mogelijkheden van Microsoft Teams, is het belangrijk dat het platform zorgvuldig wordt geïntroduceerd bij de eindgebruikers. Hoe je dat doet, lees je in dit blog.

Vraagstukken rondom Unified Communications en Collaboration (UC&C) zullen binnen elke organisatie periodiek naar boven komen. De manier van werken van medewerkers verandert, bestaande technologie veroudert en de markt van samenwerkingstools is voortdurend in ontwikkeling. Dat maakt dat je als organisatie de huidige infrastructuur en tooling regelmatig onder de loep moet nemen; waar staan we nu en hoe gaan we verder? Dit lijkt in eerste instantie vooral een IT-vraagstuk, maar is eigenlijk een organisatie-breed project. Effectieve communicatie en samenwerking zijn tenslotte een wezenlijk onderdeel van de dagelijkse business en, mits goed ingeregeld, kunnen daadwerkelijk strategisch voordeel opleveren ten opzichte van de concurrentie. Hoe bepaal je de strategische koers op het gebied van UC&C binnen jouw organisatie? In dit blogartikel help ik je op weg.

Steeds meer organisaties en bedrijven organiseren meetings op afstand. Zeker als het gaat om grote groepen mensen bij elkaar brengen, geven organisaties vaak de voorkeur aan vergaderen op afstand. Vanwege tijd, kosten én ‘groen’ beleid. Bij 100 deelnemers of meer kom je dan al snel uit bij webinar software: software die erop gericht is om een groot aantal deelnemers te hosten, interactie mogelijk te maken en de organisatie van een live virtueel event makkelijk te maken. Een voorbeeld van zo’n platform is Zoom Webinar. Een platform dat langzaam maar zeker de markt van webinar software verovert. In dit blog vertel ik je graag over de functionaliteiten die Zoom Webinar zo’n goed product maken en laat ik je 3 compleet verschillende voorbeelden zien van hoe organisaties Zoom Webinar inzetten.

Als jouw organisatie een Microsoft-only strategie hanteert, kun je er simpelweg niet omheen: het veelgebruikte Skype for Business vervalt en wordt geïntegreerd binnen Microsoft Teams. Helemaal geen slechte ontwikkeling: het zorgt er voor dat gebruikers binnen één platform kunnen samenwerken in teams, via mail, chat, audio en video. De switch naar Teams stelt bedrijven echter wel voor een nieuwe uitdaging: namelijk de integratie met hun videoconferencing systemen. Waar Microsoft bij Skype for Business de poorten voor integraties van externe partijen nog openzette, is bij Teams de omgeving hermetisch afgesloten. Microsoft heeft slechts 3 partners uitgekozen die interoperabiliteit kunnen bieden tussen videoconferencing end-points van bijvoorbeeld Cisco of Polycom, en de Teams omgeving. Één van die partners is Pexip. In dit blogartikel vertel ik hoe je als bedrijf kunt profiteren van de Pexip video integratie met Microsoft Teams.

De digitale transformatie is in volle gang en zet zijn stempel op talloze sectoren en bedrijfsonderdelen. Ook de manier waarop mensen leren is aan het veranderen. Onder invloed van technologische ontwikkelingen hebben de mogelijkheden van digitaal en online leren een vlucht genomen. We willen continue blijven leren en ontwikkelen, op de momenten dat het ons uitkomt en op elke locatie waar we ons bevinden. Tegelijkertijd willen organisaties dat leren een zo groot mogelijk resultaat oplevert, uiteraard tegen zo laag mogelijke kosten. Het is dan ook niet zo gek dat e-learning de afgelopen jaren steeds populairder werd. De laatste tijd worden echter steeds vaker vraagtekens gezet bij deze manier van zelfstandig leren. Want is het niet juist de interactie met de docent en mede-cursisten waar je zoveel van leert? Sociaal en interactief leren lijkt dan ook de nieuwe norm. In de zorg, het onderwijs en het bedrijfsleven. Moeten we dan met z’n allen terug het klaslokaal in? Ja! Maar dan wel het klaslokaal in een nieuw jasje: een digitaal jasje wel te verstaan. In dit blog vertel ik over leren op afstand en het inrichten van de ideale virtual classroom.